Что делать при затоплении квартиры по вине управляющей компании?
Разъясняет заместитель прокурора Сызранского района Самарской области Геннадий Лебедев:
– В случае причинения вреда затоплением квартиры в результате ненадлежащего содержания общедомового имущества управляющей компании и отказе в удовлетворения требований потребителя о возмещении причиненного ущерба граждане вправе обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании суммы причиненного ущерба, к которому необходимо приложить:
• платежный документ об уплате госпошлины за подачу искового заявления;
• акт о затоплении квартиры;
• фото- (видео-) материалы причиненного ущерба;
• документы, подтверждающие факт направления копии искового заявления в адрес управляющей компании;
• документы, подтверждающие факт отказа управляющей компании от возмещения причиненного ущерба;
• иные документы, подтверждающие доводы.
Кроме того, следует либо самостоятельно оценить причиненный ущерб исходя из действующих рыночных цен на строительные материалы необходимые для ремонта, либо посредством обращения к оценщику, которым будет составлен отчет об оценке причиненного ущерба.
Согласно положений Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение указанного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.
При подаче искового заявления заявитель вправе установить требования о взыскании с управляющей компании возмещения морального вреда. В случае вынесения судом решения об удовлетворении исковых требований, заявитель вправе взыскать с управляющей компании судебные расходы, понесенные по делу.