В Самарской области подвели итоги регионального этапа всероссийского конкурса «Лучший МФЦ». Тольятти вновь подтвердил репутацию города с высоким уровнем обслуживания населения: местный многофункциональный центр занял сразу две призовые позиции, обойдя конкурентов из других городов региона.
В номинации «Лучший проект МФЦ» борьба развернулась серьезная. За выход в финал боролись пять инициатив со всей Самарской области. Экспертное жюри отобрало три лучших проекта, и в их число вошла разработка тольяттинского МФЦ под названием «ЭРНСТ», что расшифровывается как «электронная регистрация недвижимости».
С презентацией проекта перед комиссией выступила директор учреждения Елена Рослякова. Идея тольяттинцев по оптимизации и цифровизации процесса регистрации недвижимости пришлась жюри по душе — проект заслуженно занял второе место.
Но настоящим триумфом обернулось участие в другой номинации. Звание «Лучший наставник МФЦ» оспаривали пять претендентов, и лучшей из лучших признали Екатерину Бойченко.
Инспектор первой категории отдела приема документов отделения по Центральному району Тольятти доказала, что умеет не только безупречно работать с посетителями, но и передавать свой опыт коллегам. Первое место в этой номинации осталось за Тольятти.
Руководитель МФЦ Елена Рослякова, комментируя успех, выразила признательность своей команде за ту работу, которая была проделана в процессе подготовки к конкурсным испытаниям. По ее словам, эти победы — не случайность, а результат постоянного стремления к совершенству.
В планах учреждения — не останавливаться на достигнутом, продолжать внедрять новые сервисы и делать государственные услуги максимально доступными и понятными для каждого жителя.
Стоит отметить, что для коллектива тольяттинского МФЦ победы в профессиональных состязаниях уже стали доброй традицией. На протяжении нескольких лет учреждение неизменно входит в число лидеров, подтверждая эффективность своей работы и высокое качество обслуживания населения.