Энергокомпания ПАО «Т Плюс» запустила онлайн-сервис «Тепловая справочная служба» (ТСС), с помощью которого можно узнать причину и сроки отсутствия горячей воды летом и тепла зимой. Клиентам потребуется выбрать свой регион и ввести адрес дома в поисковую строку.
Срок отключений горячей воды может корректироваться в зависимости от сложности и объема работ. Поэтому информация будет оперативно корректироваться.
Также ТСС позволяет проверить информацию о проводимых на тепловых сетях ремонтах, оставить обращение по качеству коммунальных услуг и обслуживанию трубопроводов, проверить статус ранее поданной заявки. Кроме того, на сайте размещены ответы на часто задаваемые вопросы.
Узнать об отключениях горячей воды и тепла или сообщить о нарушениях можно на сайте Тепловой справочной службы по адресу: https://tss.tplusgroup.ru/
Энергокомпании необходимо регулярно проводить плановые проверки всех систем теплоснабжения, чтобы они качественно и надежно функционировали. Поэтому обойтись без отключений горячей воды нельзя, даже если они кратковременные, сообщает пресс-служба ПАО «Т Плюс».