Новое исследование подтверждает тревожную тенденцию: шесть из десяти экономически активных жителей Тольятти на собственном опыте узнали, что такое эмоциональное выгорание на рабочем месте. Опрос, проведенный среди граждан старше 18 лет, имеющих опыт работы, показывает масштабы проблемы. Лишь 29 процентов опрошенных сообщили, что никогда не сталкивались с этим состоянием.
Статистика раскрывает заметную разницу между мужчинами и женщинами. С синдромом эмоционального истощения знакомы 64 процента женщин и 56 процентов мужчин. Возраст также играет важную роль. Среди респондентов младше 35 лет о выгорании говорят 52 процента. В группе от 35 до 45 лет этот показатель возрастает до 62 процентов, а среди тех, кто старше 45, проблема затрагивает уже 66 процентов горожан. Уровень образования также влияет на ситуацию: с выгоранием сталкивались 65 процентов тольяттинцев с высшим образованием против 53 процентов среди тех, чье образование ограничилось средним профессиональным.
Самым частым последствием переутомления и потери мотивации становится решение об уходе. Каждый второй случай выгорания заканчивается тем, что сотрудник начинает искать новое место. Женщины склонны увольняться из-за этого чаще мужчин (56 против 43 процентов). Горожане старше 35 лет также чаще расстаются с работой, чем их более молодые коллеги. Интересно, что сотрудники с доходом до 100 тысяч рублей уходят немного чаще тех, чьи заработки превышают эту сумму.
Парадоксально, но лишь четверть сотрудников, столкнувшихся с критическим истощением, решаются обратиться за поддержкой к своему руководству. Подавляющее большинство, 70 процентов, предпочитают молчать. Немного чаще на помощь начальства рассчитывают женщины и молодые специалисты до 35 лет. Наименьшие шансы «достучаться» до управленцев у тех, чья зарплата не превышает 50 тысяч рублей в месяц – среди них за помощью идут только 11 процентов.
К сожалению, даже те, кто нашел в себе смелость рассказать о проблеме, часто не получают значимой помощи. Лишь 25 процентов таких обращений имели положительный результат. Для 66 процентов сотрудников визит к руководству оказался бесполезным и не принес никакого облегчения их состояния.