Я пережила многое, оказавшись в ситуации, когда потеряла единственное жильё

    Гостья нашей редакции — Елена Машкова, руководитель защитной общественной организации «Крепость», помощник депутата Самарской губернской думы Алексея Краснова. С 2015 года группа «Крепость» оказывает помощь пострадавшим от действий финансовых мошенников не только в Тольятти, но и по всей Самарской области. Елена ответила на наши вопросы и рассказала о непростой борьбе за восстановление социальной справедливости.

    — Елена, о вашей работе в редакции «Тольяттинского Навигатора» весьма наслышаны. Что заставляет вас помогать людям?

    — Я как никто другой понимаю этих людей, так как сама являюсь такой же пострадавшей. Я знаю, каково это тыкаться во все двери, словно слепому котёнку, когда тебя только продолжают дальше дурить: адвокаты, псевдозащитники… Сейчас от меня жертвы мошенников хотя бы узнают, как правильно подать иски в суд, как не потратить лишних денег. Когда жертвы мошенников ищут помощи, то встречают, как правило, либо насмешки и безразличие, либо нарываются на ещё одних мошенников.

    — Кроме вас и «Крепости» кто-то оказывает подобную помощь?

    — Были такие… не в нашем городе. Я сама к ним обращалась, но кроме красивых обещаний они мне ничего не дали.

    — А что предлагаете вы? Какую помощь от вас получают люди?

    — За примером далеко ходить не будем. Не так давно к нам в «Крепость» пришли несколько человек, которые пострадали от кооператива-пирамиды «Вкусно и сытно». Вникнув в ситуацию, мы поняли, что жертвам может помочь только серьёзная огласка проблемы. Необходимо было предпринять нечто, что наделает много шума. Я предложила потерпевшим обратиться на телевидение. Позвонила ребятам с «РенТВ», и те без лишних вопросов откликнулись. К назначенному времени мы собрали инициативную группу из пострадавших, которые нашли и обзвонили всех остальных обманутых. В день «икс» мы встретились и пошли выяснять, что с кооперативом не так. Вы уже писали об этом в прошлых номерах. Главным эффектом стала мощная огласка. В результате арестованы счета, имущество и задержана негласная хозяйка этого кооператива. Короче: мы предлагаем людям борьбу, а дальше они сами должны сделать свой выбор.

    — Мы наблюдали за работой «Крепости» своими собственными глазами. Получается, когда в организацию обращается очередной пострадавший от очередных жуликов, ваши действия не ограничены каким-то выработанным алгоритмом, и дальнейшая работа строится в зависимости от конкретного случая?

    — Именно. Когда к нам приходит человек, то в первую очередь мы смотрим на «историю». На какой стадии всё находится, запущенно дело или ещё нет и т.д. Если происшествие «свежее», то можно очень много успеть сделать полезного «по горячим следам». Ну а если ситуация запущена, то добиться желаемого гораздо сложнее.

    — То есть оказать помощь жертвам гораздо проще на ранней стадии?

    — Да. Когда это только случилось… Или же ещё «случается». Когда проходит большое количество времени, когда ситуация пущена на самотёк, работать сложнее. На начальном этапе намного больше возможностей предотвратить фиаско и повлиять на ситуацию. Но всё же работу ведём. Стараемся помочь всем. Вне зависимости от запущенности ситуации.

    — Какова конечная цель вашей работы? Вот приходит к вам очередной пострадавший… Чего конкретного вы хотите добиться для него?

    — Цель одна – возвращение потерпевшим потерянного. Квартир. Денег. Ничего другого я не преследую. У других, к примеру, не всегда такая цель в приоритете. Бывает и другая цель – поставить себе «галочку». И получается: преступление раскрыто, а пострадавшим ничего не вернули. Такое происходит часто. Потому что, когда преступление раскрывается, с момента его совершения зачастую проходит очень много времени. А значит предполагаемые мошенники уже давно опустошили свои счета, избавились от имущества, или вовсе обанкротились.

    — Какой основной инструмент используете в своей работе?

    — Мы «поднимаем» людей, чтобы они перестали бояться. Чтобы, наконец, заявляли о своих правах. Мы считаем, что человек, вложивший свои собственные деньги, имеет право знать об их судьбе всё. И самое главное – имеет право их вернуть. Борьба только честных путём! С помощью погружения проблемы в публичную плоскость. Только так мы можем помочь. Если люди не хотят вставать, не хотят работать, то мы помочь им не в силах. Мы всем говорим сразу: «Мы с вами, но не вместо вас». Эта фраза уже стала нашим девизом.

    — Я наслышан, что вы всегда начинаете с поиска таких же пострадавших и стараетесь их объединить. Группе людей бороться проще, чем одному?

    — Намного. Пример. Если подавать заявление приходят 5-7 человек, то принимают их охотнее. Но если 1-2 человека придут, то,как показывает практика, они могут получить и отказ.

    — Многие ли из тех, кто к вам обращается, готовы броситься с вами «на амбразуру»?

    — К сожалению, многие считают, что насколько быстро они потеряли свои деньги, также быстро их можно будет вернуть. Но это всё сказки. Есть даже индивидуумы, которые пытались давить на меня, строго так спрашивая: «А что вы для меня сделали с того момента, когда я к вам обратился?» Как будто я адвокат, частный детектив на зарплате лично у этого гражданина… Я в таких случаях отвечаю: «А что сделали ВЫ для того, чтобы помочь себе?». Обычно больше вопросов у них не остаётся. Без желания самих пострадавших помочь себе ничего не получится. Мы об этом говорим всем сразу. Если вот я, скажем, прихожу в прокуратуру или полицию, то меня спрашивают: «Вы являетесь пострадавшей?». Когда я говорю «нет», то и информацию по уголовному делу мне разглашать не имеют права. Но когда я прихожу с группой потерпевших, как помощник депутата Краснова с соответствующими полномочиями, то и ответы от правоохранительных органов я слышу другие. Поэтому тем, кто приходит ко мне, желая, чтобы я как волшебник рукой взмахнула и деньги вернула, говорю сразу: за чудом не ко мне. У нас, в «Крепости», нужно бороться, идти «в бой», много писать, ходить и много требовать.

    — Узнав, что вернуть деньги сложнее, чем их отдать, как реагируют люди?

    — У некоторых пришедших к нам ожидания явно завышены. И когда такие «розовые» ожидания «разбиваются» о реальность, эти люди уходят. Тут я, к сожалению, сделать ничего не могу. Но всё же чаще попадаются активные и инициативные люди. Они хотят отстаивать свои права и не согласны дарить свои деньги чужому «дяде». В финансовые пирамиды попадают и малоимущие граждане, которые копили деньги на первоочередные нужды: поправить своё здоровье, помочь детям с жилплощадью или вовсе пенсионеры, что откладывали себе на похороны. Такие готовы сражаться до конца. А те, кто деньги легко получил, тот и также легко готов с ними и расстаться.

    — В вашей деятельности общение с правоохранительными органами — отдельная тема. Как известно, вы проводите много времени в полиции и в прокуратуре. Вам буквально приходиться осаждать их кабинеты, чтобы то или иное дело получило «ход». Насколько это трудно: «тягаться» с огромной безликой машиной под названием «система»?

    — К сожалению, постоянный контакт с преступниками вырабатывает в правоохранителях «толстую кожу».

    — Трудно биться в эту глухую стену?

    — Трудно. Иногда настолько, что, придя домой, чувствую себя настолько опустошённой, что требуется целый день на восстановление. Психологическое давление выбивает из колеи, лишая на некоторое время сил и эмоций. Но часто на следующий день веду до 9-10 вечера прем граждан. Жертв финансовых мошенников, к сожалению, меньше не становится. Звонят нам часто. Бывает и ночью, и в семь утра.

    — Откуда чаще звонят? Из Тольятти?

    — Звонят уже со всей Самарской области: Жигулёвск, Сызрань, Отрадный, Новокуйбышевск. В последний раз звонили с Нижнего Тагила.

    — Работа действительно трудная во всех смыслах. Что вас подпитывает?

    — Я пережила многое, оказавшись в ситуации, когда потеряла единственное жильё. И столкнулась со стеной непонимания моих проблем. Надо мной откровенно многие смеялись. Тогда я не знала, что мне делать, как быть. В голове блуждали совсем уж нехорошие мысли. Но, в конце концов, я нашла в себе силы. И поэтому сейчас я по-особенному ощущаю, что живу, помогая другим. И всем обманутым, униженным хочу доказать – бороться можно и нужно. Добиться своего реально. И никто этого не сделает за нас. Я всегда себе говорю: если не я, то кто? Если я не встану и не начну помогать этим людям, помогать себе, то никто не вернёт мне квартиру, как никто не вернёт потерянное этими людьми нажитое непосильным трудом добро. Я считаю, что человек должен нести ответственность за свою жизнь и за жизнь своих детей. За нас никто и ничего делать не будет.

    — Вы являетесь помощником депутата Самарской Губернской думы Алексея Краснова. На чём строится ваше сотрудничество?

    — Алексей Геннадьевич в первую очередь оказывает «Крепости» поддержку именно как депутат: делает множество запросов в разные инстанции. Также в его общественной приёмной мы ведем приём пострадавших. Я часто с ним советуюсь по стратегическим вопросам. Он более опытный общественный деятель и боец, юридически более грамотный. Решить некоторые вопросы без его совета я попросту не могу. Бывает, мы вместе проводим приём пострадавших вкладчиков, как это было с пострадавшими от «криптовалютчиков». Иногда он работает отдельно, а потом уже привлекает меня. Мы вырабатываем дальнейшие действия в той или иной ситуации, обсуждаем планы. У Алексея Геннадьевича, помимо борьбы с мошенниками, много других направлений работы. С апреля этого года он много времени уделяет судам против завышенных нормативов и тарифов «мусорной реформы». Суды проходят в Самаре, он сам выступает истцом, координирует работу над аналитикой. Поэтому на меня замкнулись вопросы с мошенниками…

    — Елена, что посоветуете людям, которые стали жертвами финансовых мошенников, делать в первую очередь?

    — В первую очередь нужно перестать бояться. Перестать бояться защищать свои права. Это самое главное. Когда человек попадает в такую ситуацию, он начинает бояться. Бояться, что его сочтут «лохом». Что над ним будут смеяться друзья, родственники. Человек замыкается в себе. А сделать полезные шаги в направлении решения своих проблем в таком состоянии – нереально. Нужно перестать думать, что над вами будут смеяться, перестать заниматься самобичеванием. Нельзя уходить в себя, нельзя замалчивать проблему. Раз уж оказался в такой ситуации, нужно засучить рукава и действовать. Когда проявляешь активность, страх сам собой уходит!

    — Какой вы видите дальнейшую работу группы «Крепость»? Есть планы привнести что-то новое?

    — У нас есть задумка по предотвращению работы всех этих мошеннических контор ещё на стадии их зарождения… Или хотя бы в фазе их активного цикла. Но при нынешнем малочисленном активе «Крепости» сделать это трудно. Нам нужна команда побольше. Я сейчас собираю вокруг себя единомышленников – тех, кто заинтересован в борьбе с мошенниками. Нужна помощь. Даже не материальная, а физическая и моральная. Если пройдохи, мошенники, аферисты всех мастей будут знать, что в городе есть такая группа, то и подобного разгула финансового жулья в городе не будет.

    — Спасибо, Елена, за визит и беседу. Редакция «Тольяттинского навигатора» желает дальнейших успехов «Крепости» и вам лично. И, конечно, будем ждать от вас дальнейших хороших новостей с нивы борьбы против финансовых мошенников.

    — Спасибо и вам.

    «Тольяттинский навигатор»
    Оригинал статьи опубликован в газете «Тольяттинский навигатор», № 26 (521), 18 июля 2019 года
    Свидетельство о регистрации СМИ ПИ №ФС 7-4315 от 21.03.07

    елена машкова

    Фото: «Тольяттинский навигатор»