Утром, в воскресенье 14 июня 2020 года, в 07:45, водитель, 1992 года рождения, управляя троллейбусом, двигалась по городскому муниципальному маршруту № 2.
В пути следования в районе дома № 2 Д на улице Новозаводской в Центральном районе Тольятти допустила резкое торможение транспортного средства.
В результате чего произошло падение пассажирки, 1957 года рождения, получившей травму ноги.