В редакцию «Тольяттинского навигатора» позвонила читательница Елена. Она рассказала, что ее дом № 14 по улице Матросова, это Комсомольский район, находится в ужасающем состоянии.
Елена уже обращалась в различные инстанции — в администрацию района, прокуратуру, приемную депутата гордумы, в Госжилинспекцию, но, с ее слов, никто не стал вникать в проблемы дома и не стремился помочь. В итоге она решила обратиться в нашу редакцию – как последнюю, по ее мнению, инстанцию, которая может помочь.
По телефону невозможно описать все проблемы дома, потому наши корреспонденты приехали, чтобы лично ознакомиться с состоянием 9-этажки.
С места событий
В морозное утро у первого подъезда дома по Матросова, 14, журналистов нашего издания встретили шесть человек – самые активные собственники многоквартирного дома. Главным спикером стала Елена, которая обратилась в редакцию. Ее рассказ был похож на перечисление тех проблем, с которыми наши журналисты уже не раз сталкивались, когда общались с жителями домов, обслуживанием которых занимается управляющая компания ООО «ДЖКХ». Среди них: неудовлетворительное санитарное состояние общедомового имущества, фактическое отсутствие общих собраний собственников, а значит, и возможности обсудить с представителями управляющей компании их работу и планы по улучшению дома.
Безрезультатная работа, которую жители Матросова, 14, больше не хотели видеть на своем доме, стала причиной внеочередного собрания собственников и переизбрания старшего по дому. Параллельно с этим процессом в регионе проходила процедура продления лицензий управляющим компаниям. ООО «ДЖКХ» изначально не продлили лицензию из-за допущенных ею нарушений жилищного законодательства. В итоге ООО «ДЖКХ» пришлось добиваться лицензии через суд.
Пока на домах царило безвластие, бывшая старшая по дому решила не отчитываться о проделанной работе, сославшись на тот факт, что у ООО «ДЖКХ» нет лицензии, а значит, у нее на руках никаких документов нет. Новому активу дома пришлось получать всю информацию через запросы, в том числе в надзорных органах.
Однако самой главной проблемой, с которой жители обратились в редакцию и которую мы увидели воочию, стал так называемый ремонт межпанельных швов на этом доме (см. фото). Даже невооруженным глазом было видно, что мастика на швах легко отслаивается, а под ней нет ни утеплителя, ни герметика или монтажной пены.
На отмостке отчетливо видны следы штукатурки, сыпавшейся сверху. Подойдя ближе к шву, можно легко оторвать то, что его прикрывает, как будто шов замазали детским пластилином. А ведь это не свежие работы, это то, что якобы было сделано по технологии год назад и даже переделано по гарантии.
То есть два фасада 6-подъездной девятиэтажки просто покрыли какой-то затиркой, списав за это с жителей почти 3 млн рублей!
Капремонт в стиле ДЖКХ
Дом № 14 по улице Матросова построен в 1989 году. Это не самое старое здание в Комсомольском районе, но, конечно, оно уже имеет видимые признаки износа.
Если обратиться к региональной программе капитального ремонта жилых домов в Самарской области, можно увидеть, что первым в списке работ для каждого дома значится ремонт кровли. Однако в некоторых домах, где работы были проведены еще до вступления в силу закона о капитальном ремонте, состояние кровли удовлетворительное. В таких случаях жители могут принять решение о необходимости ремонта инженерных коммуникаций. Но для этого необходимо провести собрание собственников, утвердить решение в администрации муниципалитета и получить согласие областных чиновников.
Жители, обратившиеся в нашу редакцию, отметили, что им в первую очередь необходимо было отремонтировать кровлю, затем – инженерные коммуникации, а фасад мог бы и подождать. Однако в доме № 14 по улице Матросова, по-видимому, управляющая компания или председатель домового комитета решили не следовать этому порядку и распорядились средствами капитального ремонта по своему усмотрению.
Согласно официальной информации, опубликованной на портале ГИС ЖКХ, в 2019 году на улице Матросова, 14, состоялось собрание, на котором было принято решение о переводе средств капитального ремонта со счета регионального оператора на специальный счет ООО «ДЖКХ». Однако Елена, жительница этого дома, утверждает, что таких собраний не проводилось уже много лет. Как было принято это «волшебное» решение, остается только догадываться.
Учитывая длительность процедуры перевода дома, денежные средства капитального ремонта поступили на счет только в 2021 году, и сумма была немаленькая – более 5 миллионов рублей.
По логике, управляющая компания ООО «ДЖКХ» должна была предложить жителям сделать ремонт кровли, что и указано в региональной программе. Однако сроки выполнения работ были установлены только на 2025–2027 годы, а остальные виды ремонта запланированы ближе к 2050 году, включая ремонт фасада.
Но вместо этого в 2022 году почти на всю сумму были выполнены работы по утеплению фасада. Это те самые пресловутые торцы, которые так часто утепляют ООО «ДЖКХ» и ее «дочки» на тольяттинских многоэтажных домах. Почему выбор падает именно на эти виды работ, не раз рассказывал «Тольяттинский навигатор» («Торцы преткновения» № 20 от 10 июля 2024 года, № 24 от 12 сентября 2024 года). Для тех, кто не читал, скажем, что на торцах очень удобно списывать огромные суммы, не делая значимого утепления. Видимо, и дом Матросова, 14 не избежал этой участи.
После данного «капитального ремонта» на счету дома осталось более 2,5 миллионов рублей, которые, видимо, не давали покоя коммунальщикам. И вот «рождается идея» сделать работы по утеплению межпанельных швов. При этом стоит учесть, что жители жалуются на протекание кровли и что ремонт фасада для них не приоритет. Несмотря на это, ООО «ДЖКХ» нанимает подрядчика для утепления швов на доме и оплачивает эти работы со специального счета в сумме 2,8 миллиона рублей, фактически обнулив счет и оставив дом без денег на действительно необходимые ремонтные работы.
В прокуратуру, к депутату…
Наблюдая за деятельностью ООО «ДЖКХ», жители забеспокоились, и осень 2023 года показала, что беспокоились они не зря. Швы были утеплены в мае 2023 года, а летом уже началась их деформация. К осени ситуация усугубилась – швы лопались, а верхний слой штукатурки сыпался на головы прохожих. Естественно, никакой теплоизоляции они уже не несли, квартиры начали промерзать.
Наша читательница Елена для начала обратилась в управляющую компанию с требованием зафиксировать недостатки ремонта швов и переделать работы. Комиссия собралась, оценила ситуацию и обещала переделать, но только в тех квартирах, от жителей которых поступили жалобы. Однако мы же с вами понимаем, что так не бывает: 5 метров утепления швов сделано плохо, а остальное прекрасно? Если есть претензии к качеству работы и материалов, то, скорее всего, это касается всего фасада. Но заставить подрядчика выполнять работы, где нет претензий от собственников, не удалось.
Прошла зима, и весной 2024 года деформация швов повторилась. На этот раз жители решили рассказать о своих проблемах представителям власти на местах и обратились в приемную городского депутата от «Единой России» – Вадима Гребенькова. Он с сочувствием выслушал своих избирателей, но никаких решительных действий или ответа от него далее не следовало.
Наступила осень 2024-го. Жители не стали ждать, когда остатки «отремонтированных» швов рассыпятся и дом начнет замерзать, 11 октября собственники обратились в прокуратуру Комсомольского района с жалобой на работу подрядчика, управляющей компании и незаконность проведенной процедуры по списанию средств со спецсчета.
Видимо, запрос из прокуратуры заставил шевелиться управляющую компанию: через 10 дней на место выехала комиссия в составе инженера ООО «ДЖКХ» Кузиной Л.Н. и заместителя директора ООО «РДМ» (подрядчик, выполнявший работы по межпанельным швам) Перельштейна Е.Ю.
Было проведено обследование одной из квартир, промерзания стен в акте не отметили, но факт отслоения штукатурки, отслоения обоев в квартирах, а также деформацию мастики наружных швов зафиксировали. Акт составили, но, когда приступят к работам, не сказали.
Жители-заявители снова говорили, что проблема по всему фасаду, что фиксировать проблему нужно повсеместно. Однако члены комиссии почему-то прошлись только по тем квартирам, откуда поступили жалобы. Выездного обследования надзорными органами не проводилось, а на улице температура стремительно снижалась. «Какие работы можно проводить в минусовые температуры?» – думали жители.
Избирательный подход?
В начале декабря Елена получила множество ответов на свои обращения. Ранее она просила проверить законность списания средств со счета капремонта на утепление торцов в 2022 году. Зампрокурора Комсомольского района Разумова Е.В. сообщила, что работы по укреплению фасада представляют собой комплекс мероприятий, и ООО «ДЖКХ» совместно с подрядчиком выполнили их в соответствии с законом.
Полгода назад прокуратура выиграла суд по делу о незаконном утеплении и списании средств в доме по Гидротехнической, 9, который также находится в ведении надзорного органа Комсомольского района. В том деле прокуратура встала на сторону жителей и добилась признания незаконного списания средств. Однако в данном случае даже никто не пытался проверить, были ли люди согласны на проведение этих работ.
P.S. После посещения дома журналистами нашей редакции подрядчик вдруг снова напомнил о себе и в конце ноября приступил к гарантийным ремонтным работам, правда, снова лишь в квартирах, жильцы которых обращались в прокуратуру. Бдительные жители весь процесс снимали на видео, чтобы в случае очередного разрушения швов иметь доказательства того, как подрядчик соблюдает технологический процесс и какие материалы использует.
Автор: Ольга Сотникова
Оригинал статьи опубликован в газете «Тольяттинский навигатор», 20.12.2024
Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 63 — 01005 от 19.04.2022