Социальные сети, чаты, мессенджеры — всё это неотъемлемая часть нашей жизни. Однако, несмотря на удобство и доступность, электронная переписка может вызывать раздражение.
Эксперты провели исследование, чтобы выяснить, какие тренды особенно раздражают собеседников в электронной переписке.
Оказалось, что отправление анимированных открыток, gif-картинок и смайликов часто становится причиной недовольства. Особенно это касается старших родственников, которые злоупотребляют поздравлениями.
Поскольку каждый человек выражает свои чувства по-своему, в электронной переписке это может проявляться в большом количестве анимированных открыток, смайликов или эмодзи. Кто-то отправляет по 10-20 таких сообщений в праздничный день, а кто-то ограничивается одной закрытой скобкой.
Некоторые люди получают огромное количество поздравлений, которые отвлекают от личной жизни и заставляют внести отправителей в чёрный список.
Также раздражают сообщения, когда каждое слово или пара слов размещаются в отдельном сообщении. Это приводит к тому, что получатель получает несколько оповещений вместо одного. А если между словами довольно длительный интервал, это может вызвать раздражение у любого человека.
Голосовые сообщения тоже могут быть раздражающими, особенно если их отправляют десятками. Многие люди ставят запрет на отправку голосовых сообщений, если это предоставляются бесплатно. Кроме того, голосовые сообщения могут нарушать личные границы собеседника.
Ещё одной проблемой в общении является перегруженность чатами. Рабочие, родительские, домовые чаты или так называемые «флудилки» могут стать источником раздражения из-за огромного количества сообщений на разные темы.
Чтобы избежать этого, важно чётко структурировать и разделять чаты на важные и все остальные.