С 1 марта 2019 года жители города Тольятти – граждане-потребители электрической энергии ООО УК «ЖИЛОЙ ДОМ+», ООО УК «ЖИЛОЙ ДОМ», ООО «ЖИЛОЙ ДОМ» переходят на обслуживание в ПАО «Самараэнерго».
В связи с этим меняется порядок расчета за потребленную электроэнергию. С марта 2019 года ПАО «Самараэнерго» приступает к выставлению прямых счетов данным потребителям.
Принимая на обслуживание граждан-потребителей ПАО «Самараэнерго» будет проводить обследование приборов учета электрической энергии. ПАО «Самараэнерго» убедительно просит граждан-потребителей обеспечить работникам ПАО «Самараэнерго», имеющим соответствующие служебные удостоверения, доступ для проверки приборов учета электроэнергии.
Информируем, что для корректного формирования счетов и отражения фактического объема потребления необходимо ежемесячно с 23 по 26 число, начиная с марта 2019 года, предоставлять показания приборов учета электроэнергии в ПАО «Самараэнерго» любым удобным способом:
• по телефону контакт-центра ПАО «Самараэнерго» с единым бесплатным многоканальным телефоном 8 800 1000 763. При этом приём показаний индивидуального прибора учёта с 23 по 26 число производиться вне зависимости от дня недели с 8-00 до 20-00; также работает голосовой сервис контакт-центра по приему показаний прибора учета электроэнергии;
• сообщить данные по телефонам Тольяттинского отделения ПАО «Самараэнерго»: (8482) 25-97-95, 25-97-96, 25-97-97, 25-97-99
• обратиться лично в офис Тольяттинского отделения ПАО «Самараэнерго»: г. Тольятти, ул. Ленина 35Б
• быстрый и удобный способ передачи показаний и оплаты счетов за электроэнергию – «Личный кабинет» на сайте www.samaraenergo.ru. Установить «Личный кабинет» граждане-потребители ПАО «Самараэнерго» также могут на свои смартфоны;
• передавать показания посредством SMS со своего мобильного телефона. Официальный номер для SMS сервисов 1163.
Пресс-служба ПАО «Самараэнерго»
