16 ноября прошел финальный этап регионального конкурса «Лучший МФЦ Самарской области». Конкурсная комиссия не только оценивала теоретические знания участников по вопросам деятельности МФЦ, но и моделировала непростые ситуации, которые могут возникнуть при общении с заявителями, поставщиками услуг или даже внутри коллектива.
В номинации «Лучший проект МФЦ» первенство досталось МФЦ г.о.Тольятти, который представляла директор учреждения Елена Рослякова.
— Эта победа — результат слаженной работы всего коллектива и представительное жюри дало высокую оценку нашему вкладу в развитие деятельности МФЦ. Уверена, что представленный нами проект «Управление выездным сервисом» будет востребован нашими коллегами и не только в Самарской области, — отметила Елена Рослякова.
Номинацию «Лучший наставник МФЦ» представляли самые успешные и опытные сотрудники центра со всей области. Удостоились призовых мест и отдельные работники нашего многофункционального центра.
Кристина Богородская, инспектор 1 категории отдела приема документов отделения МФЦ по Комсомольскому району, удостоена «серебра» в номинации «Лучший наставник МФЦ».
Русико Смирнова, инспектор 1 категории отдела приема документов МФЦ №1 отделения МФЦ по Автозаводскому району, взяла «бронзу» в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ».
— Если волнение и было, то не за себя. Я понимала, что не могу подвести наш коллектив, нужно держать высокую профессиональную планку сотрудников МАУ «МФЦ» г.о.Тольятти, — говорит Русико Смирнова.
— Уважаемые коллеги, поздравляю вас с заслуженной победой! Желаю Вам профессиональных успехов и никогда не останавливаться на достигнутом, всегда совершенствуйтесь в своем нелегком, но очень важном труде, — отметила руководитель департамента информационных технологий и связи администрации Тольятти Елена Балашова.
Победители в номинациях «Лучший МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший проект МФЦ» будут представлять Самарскую область на всероссийском конкурсе.
Желаем удачи!