Электронное подтверждение покупки приходит при оплате товаров и услуг через интернет. По желанию клиента, в магазине можно заменить бумажный чек на цифровой.
Электронные чеки отправляются покупателю при оплате товаров и услуг наличными или по карте, если он указывает, что хочет получить чек на свой телефон в виде СМС или на электронную почту.
Если же покупатель не выбирает этот вариант, то чек выдаётся ему на бумажном носителе.
Все эти правила регулируются законами «О национальной платёжной системе РФ» и «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов».
Информация в электронном чеке такая же, как и в бумажном.
Там нет персональных данных, сведений о средствах платежа или конкретном покупателе, кроме последних четырёх цифр номера банковской карты, если оплата была картой.
Эти данные нельзя использовать для мошеннических действий или нанесения вреда покупателям.
Изучая данные электронных чеков, магазины могут своевременно заказывать необходимые товары и избегать их нехватки. Это помогает поддерживать ассортимент и уровень сервиса.
Электронные чеки представляют интерес для магазинов с точки зрения маркетинга. Они позволяют определить количество товара, которое нужно подвезти в конкретную точку продаж, чтобы избежать дефицита. Это помогает оптимизировать работу и удовлетворять потребности клиентов.