Но когда принималось такое решение — собственники не знают

Собственники дома № 31 по ул. Ворошилова отказались от услуг управляющей компании, чей директор решил лично судиться с жителями.

Смена управляющей организации в многоквартирном доме — процесс зачастую болезненный. Тем не менее, когда чаша терпения переполняется, собственники жилья готовы, кажется, все круги ада пройти, лишь бы навести вожделенный порядок. Так поступили в Тольятти жители дома № 31 по ул. Ворошилова. В конце марта они решили создать товарищество собственников недвижимости (ТСН) и заключить прямые договоры на поставку услуг с коммунальными компаниями.

У нового ЖЭКа свои правила?

С 1 июля 2017 года к управлению этой многоэтажкой приступило ООО «Управляющая компания «ЖилищноЭксплуатационный комплекс» (УК «ЖЭК»). По данным федеральной налоговой службы, организация с уставным капиталом 10 тыс. руб. была зарегистрирована в марте 2017 года. Генеральным директором компании является Денис П. На обслуживании УК «ЖЭК» находится четыре многоквартирных дома в Автозаводском районе.
Следует отметить, что еще на стадии выбора обслуживающей организации мнения жителей дома № 31 по ул. Ворошилова разделились: далеко не все собственники были готовы доверить свое жилье новичку рынка. Тем более, как выяснила «Площадь Свободы», решение лицензионной комиссии было неоднозначным: изучив представленную документацию, некоторые члены областного комиссионного органа засомневались в необходимости выдавать УК «ЖЭК» лицензию.

Так или иначе, с середины прошлого лета компания заступила на дом, и почти сразу у жителей появились вопросы. Как рассказали «Площади Свободы» собственники, в некоторых квитанциях, к примеру, странным образом увеличилась площадь квартир: оказалось, в состав жилых помещений были включены балконы и лоджии. Хотя Жилищный кодекс РФ однозначно говорит, что в общую площадь квартиры для расчета жилищно-коммунальных платежей включаются все части жилого помещения, за исключением балконов и лоджий.

В дальнейшем, как утверждают жители, чехарда с квитанциями продолжилась. Например, у льготников резко снизился размер субсидий и компенсаций за ЖКУ. Для примера: вместо 300-500 руб. выплаты льготникам стали составлять 50-70 руб. Жители, конечно, обратились в УК, но ничего вразумительного не услышали. Одна из жительниц дома рассказала «Площади Свободы», что менеджер компании отправил ее к бухгалтеру, а бухгалтер — к программисту. Якобы именно этот специалист отвечает за передачу данных в соцподдержку, где предоставляют льготы и начисляют выплаты. Но встретиться с программистом женщина не может уже месяц, так что вопрос по субсидиям у нее и у других жителей по-прежнему открыт.

Тариф на содержание вырос

Меж тем квартплата в доме № 31 по ул. Ворошилова выросла: суммы в квитанциях подскочили по некоторым квартирам до 7-8 тыс. руб. в месяц и более! Люди стали разбираться: оказывается, собрание дома решило оплачивать отопление по факту. Но когда принималось такое решение — собственники не знают. Многие из тех, с кем побеседовала «Площадь Свободы», утверждают, что участия в подобном голосовании не принимали, да и голосовали бы против, поскольку платить за тепло по счетчику им не по карману.

«Мы обращались в УК «ЖЭК» с просьбой увидеть протокол собрания и решения собственников по этому вопросу. Но нам отказались показать документы, ссылаясь на персональные данные», — рассказали «Площади Свободы» жители.

На таком же основании, по словам жильцов, им не показали решение, в котором жители согласились с 1 марта 2018 года увеличить тариф на содержание.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (ред. от 27.03.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения…», статья «Содержание» утверждается на срок не менее года. Последнее утверждение ставки содержания на данном доме было произведено 1 июля 2017 г., следовательно, поднимать тариф по этой статье можно было только с 1 июля 2018 г.

Что вообще происходит с квартплатой, жители многоэтажки могут только догадываться. Например, некоторым собственникам стали «накидывать» по 30-35 кубов холодной воды за общедомовые нужды. В ответ на жалобы, к слову, специалисты УК признавали, что не правы, и делали перерасчет, но… те же кубы появлялись в квитанциях других жителей. Собственники подозревают, что таким образом УК просто «размазывает» долги: вдруг кто-то не хватится и оплатит? А может быть, опять виноват программист, который допускает досадные ошибки?

Надеются на товарищество

Промучившись больше полугода, жители дома № 31 по ул. Ворошилова пришли к выводу, что с такой УК каши не сваришь. И в конце марта провели собрание, где подавляющим большинством голосов приняли решение о расторжении договора управления и создании ТСН. Документы об образовании товарищества находятся на регистрации и уже на следующей неделе будут направлены в Государственную жилищную инспекцию Самарской области. Однако сторонники УК «ЖЭК» не оставляют попыток нарушить процесс и организовали 15 апреля еще одно собрание, на котором хотели отменить предыдущее решение. Какие еще вопросы входили в повестку, доподлинно неизвестно. Председатель совета дома Фаина К. комментировать ситуацию в день голосования отказалась, заявила, что бланки решений еще не готовы, и захлопнула перед корреспондентом «Площадь Свободы» дверь.

«Вот и с нами никто не церемонится!» — развели руками жители, которые надеются, что с началом работы ТСН ситуация в их доме изменится к лучшему.

Считает себя правым

Руководитель УК «ЖЭК» Денис П. присутствовал на собрании по вопросу создания ТСН и, конечно, получил в свой адрес шквал претензий. А как иначе? Эмоции на таких мероприятиях всегда кипят нешуточные. Каждому коммунальщику это известно. Но Денис П., видимо, посчитал иначе и… обратился в суд. В разговоре с «Площадью Свободы» руководитель компании признал, что такое заявление в отношении одной из жительниц дома действительно подано. Более того, собеседник «Площади Свободы» добавил, что сначала хотел привлечь женщину к уголовной ответственности за клевету, но в полиции его от таких действий отговорили, и он, следуя рекомендации, стал решать вопрос в гражданском порядке. По части роста тарифов на содержание, оплаты отопления по факту и других претензий жильцов руководитель УК настаивает: все решения принимались собственниками на общих собраниях, протоколы подписывала Фаина К., так что компания лишь исполняет волеизъявление жильцов и действует в рамках закона.

Проверят каждого льготника

Корреспонденты «Площадь Свободы» сообщили о ситуации с предоставлением льгот по квартплате жителям дома № 31 по ул. Ворошилова начальнику территориального отдела Центрального округа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области. Руководитель приняла обращение в работу и заявила, что ведомство готово провести необходимую проверку, в том числе с участием инициативной группы жителей. Соответствующее поручение передано руководителю ГКУ «Главное управление социальной защиты населения Центрального округа».

Юлия Романенко, «Площадь Свободы», roma-jul@yandex.ru
Оригинал статьи опубликован в газете «Площадь Свободы»
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ТУ 63 — 00766 от 21.07.2015

подъезд в девятиэтажном жилом доме

фото: «Площадь Свободы»