Медицинский психолог Самарской городской больницы №10 Анастасия Светкина рассказала, как избежать профессионального выгорания.
Выгорание — это ответная реакция на длительное воздействие рабочих стрессов в системе профессиональных коммуникаций.
Синдром выгорания на психологическом уровне проявляется эмоциональным истощением, циничностью, негативным отношением к коллегам и нуждающимся в помощи, «избеганием» нагрузок, чувством неуспеха.
По словам специалиста, к выгоранию склонны люди с такими качествами, как: интровертированность, высокий уровень эмпатии, гиперответственность, жесткие и высокие требования к себе.
В группе риска — специалисты «помогающих профессий», те, у кого в трудовой деятельности большое количество коммуникаций.
Как предупредить это состояние?
1. Не дожидайтесь ощущения истощения от работы, планируйте дни отдыха и отпуск на 6-12 месяцев вперед.
2. Определите стрессор, т.е. то, что вызывает рабочий стресс. Это могут быть внешние факторы — бытовые условия труда, коллеги, организация рабочего процесса и т.п., или внутренние факторы — чувство некомпетентности, перфекционизм, стрессоустойчивость, тревожность и др.
3. Выпишите вышеперечисленные на бумагу и поделите их на те, на которые можете повлиять и те, которые вне зоны вашего влияния.
• Первая группа факторов — переходите к действию и изменению ситуации, в результате почувствуете повышение настроения, самооценки и гордость.
• Вторая группа факторов — переходите к переоценке своего отношения к ним.
4. Не только работа: общение с близкими, хобби, волонтерство и физическая активность позволят сместить фокус на другие сферы жизни для обретения баланса.
5. Обращайтесь за профессиональной помощью. Даже одна консультация медицинского психолога поможет взглянуть на ситуацию с другой стороны, получить рекомендации.