Подавляющее большинство экономически активных жителей Тольятти высказались за введение обязательной маркировки искусственного интеллекта при его использовании в коммуникациях компаний с клиентами. Согласно результатам исследования, проведенного сервисом SuperJob, 64 процента респондентов настаивают на том, чтобы организации предупреждали о взаимодействии с алгоритмами, а не с живыми сотрудниками. Как пояснил один из участников опроса, такое требование связано с нежеланием тратить время на беседу с машиной.
Против подобной инициативы выступила лишь шестая часть опрошенных, что составляет 16 процентов. Каждый пятый респондент не смог дать определенного ответа, причем значительная часть этой группы выразила общее недоверие к технологии искусственного интеллекта, заявив о принципиальном несогласии с его применением.
Исследование выявило любопытные гендерные различия в отношении к этому вопросу. Мужчины демонстрируют более высокую поддержку маркировки ИИ — 70 процентов против 57 процентов среди женщин. При этом четверть тольяттинок затруднилась с ответом, в то время как среди мужчин неопределенную позицию заняли только 15 процентов.
Уровень доходов также влияет на мнение горожан. Среди респондентов с заработной платой от 100 тысяч рублей в месяц за уведомления об использовании искусственного интеллекта высказались 73 процента опрошенных.
Образовательный фактор тоже играет значительную роль. Наиболее активными сторонниками маркировки оказались обладатели дипломов о высшем образовании — 68 процентов поддержали эту идею. Среди тех, кто окончил техникумы и колледжи, показатель одобрения составил 59 процентов. Респонденты со средним профессиональным образованием значительно чаще испытывали затруднения с оценкой ситуации — 24 процента против 17 процентов среди горожан с вузовскими дипломами.
Аналогичным образом распределились мнения относительно маркировки контента, созданного нейросетями. Здесь также большинство тольяттинцев выступило за необходимость специальных обозначений. Как отметил один из участников опроса, подлинность событий формирует мнение, которое влияет на выбор, иногда имеющий жизненно важное или юридическое значение. Другой респондент указал на существующую правовую коллизию в авторском праве, где по сути автором сегодня считается лицо, использующее искусственный интеллект в своих работах. Против маркировки контента высказались лишь 11 процентов опрошенных.