Фонд капремонта Самарской области стал доступным для жителей Тольятти.
Об этом в интервью «Площади Свободы» рассказал врио генерального директора некоммерческой организации Михаил Архипов.
— На сегодняшний день у тольяттинцев нет необходимости ехать за консультацией по капитальному ремонту в главный офис нашей организации. Во-первых, в 2017 году мы полностью пересмотрели и усовершенствовали работу Единой информационно-справочной службы, операторы которой теперь могут напрямую связать абонентов со специалистами ФКР Самарской области по любым интересующим собственников вопросам. Ежедневно наши операторы обрабатывают от 417 до 1150 звонков. В общей сложности за 2017 год в рамках работы этой службы было проконсультировано более 286 тыс. человек. Напомню, что тольяттинцы для получения консультации по любым вопросам в сфере капремонта могут звонить по многоканальному телефону 8 (8482) 65-00-59.
Также хотелось бы отметить, что в конце 2017 года руководством ФКР Самарской области было принято решение не реже одного раза в квартал проводить выездные приемы собственников жилья в г. Тольятти. Первое такое мероприятие состоялось в декабре, очередную встречу с жителями мы совместно с редакцией газеты «Площадь Свободы» запланировали на 6 марта 2018 года. На мой взгляд, открытый диалог с населением — хорошая и полезная практика, потому что, общаясь напрямую с жителями, мы получаем важную информацию, необходимую в том числе для совершенствования нашей же работы.
Региональный оператор в Тольятти:
• б-р Королева, д. 18, каб. 4, тел. 8-937-179-49-39 (Мартынова Ольга Евгеньевна, Самохина Екатерина Николаевна);
• Цветной б-р, д. 15, тел. 8-927-607-66-45 (Лисова Олеся Николаевна);
• ул. Победы, д. 41, тел. 8-927-607-68-29 (Маркина Виктория Олеговна);
• ул. Коммунистическая, д. 36, тел. 95-61-93 (Маркина Лариса Александровна).
Специалисты ФКР Самарской области работают ежедневно с 8.00 до 17.00 (выходной: суббота, воскресенье).
«Площадь Свободы»
фото: myslo.ru