Долги потребителей за услуги «РКС-Тольятти» на начало июля составляют 153 млн. руб., с начала года они выросли на 24 млн. руб.
Компания неоднократно обращалась к своим абонентам с просьбой своевременно и в полном объёме оплачивать уже потреблённые услуги. Тот, кто по каким-то причинам испытывает трудности с оплатой, может обратиться в «РКС-Тольятти» с просьбой о рассрочке или возможном перерасчёте. Тот, кто прячется, игнорирует все законные требования ресурсоснабжающей компании, будет сталкиваться с целой цепочкой неприятностей.
Одна из таких неприятностей – тампонирование канализации в одной отдельно взятой квартире должника в многоквартирном доме. По действующему законодательству отключить за неуплату воду в квартире нельзя, а канализацию можно. С потребительской точки зрения это просто прекращение оказания услуги за неоплату, как отключение телефона или ТВ.
С января 2017 года федеральное законодательство упростило процесс уведомления должников-физических лиц о применении такой процедуры. Теперь необязательно вручать уведомление лично, достаточно проинформировать должника через квитанцию или по телефону. Если в течение 20 дней долг не погашен, ресурсоснабжающая организация вправе приостановить предоставление коммунальных услуг, отключить холодное водоснабжение в частном доме или затампонировать канализацию в квартире многоквартирного дома.
Тампонирование производится без доступа в квартиру через технический этаж или крышу многоквартирного дома. При помощи специального оборудования, оснащённого видеокамерой и компьютером, напротив индивидуального слива канализационного стояка устанавливается специальная антивандальная заглушка. Снять её самостоятельно, без дорогостоящего прибора, невозможно. Обращаем внимание, что после оплаты основного долга в случае тампонирования, с абонента взимается плата за дополнительные расходы – стоимость заглушки и работ по тампонированию/растампонированию. Кроме того, если в результате тампонирования будет нанесён вред имуществу третьей стороны (залита квартира снизу, например), то компенсировать этот вред будет также неплательщик.
«РКС-Тольятти» проводят работы по тампонированию в Центральном и Комсомольском районах. В очереди на ближайшие недели находится 221 человек с общей суммой задолженности более пяти миллионов рублей. С 1 июля приостановлена услуга водоотведения в 14 квартирах должников, шестеро из них сразу оплатили накопившиеся счета.
Уважаемые абоненты! Проверьте свои квитанции. Если имеется долг перед «РКС-Тольятти», возможно бригада тампонирования уже идёт к вам.