Один из вопросов, обсуждавшихся на очередном заседании городской Думы, касался информации о результатах проверок по осуществлению муниципального жилищного контроля.
Доклад руководителя департамента городского хозяйства администрации Тольятти Максима Кузахметова слушать не стали, решив сразу перейти к вопросам. Первый из них задала депутат Ольга Сотникова:
– Известно, что всего за прошлый год поступило около 2,5 тысячи обращений граждан. По 646 из них объявлены предостережения, а что с остальными 1900?
– Они либо уже устранены на момент проверки, либо не установлен факт нарушения, – ответил чиновник.
– А почему так получается, что огромное количество жалоб не находит подтверждения? Я не верю, что люди обращаются не по делу. Может быть, дело в сроках? Например, человек жалуется в холодные январские дни, что батареи в квартире слабо греют, а с проверкой к нему приезжают лишь через неделю, когда на улице потеплело. Естественно, никаких нарушений не нашли. То есть собственники квартир не получили никакого акта и не могут требовать у ресурсоснабжающей организации перерасчета за очень дорогое нынче тепло.
– Если реакция на обращения не оперативная, то мы несем ответственность перед прокуратурой. Все выезды соответствуют срокам, указанным в регламенте. Кстати, могу добавить, что делаем много замеров тепла в квартирах, и не было ни одного случая отклонения от стандартов.
– Почему же тогда люди массово жалуются на прямых линиях губернатору, что в квартирах холодно? Не думаю, что это всеобщее помешательство тольяттинцев.
Кузахметов ничего не ответил, сказав лишь, что работа в плане муниципального жилищного контроля проводится серьезная. В ответ на это член комиссии по бюджету и экономической политике Думы Владимир Краснов упрекнул городскую администрацию за то, что она очень редко защищает интересы жителей, если у них возникают проблемы с частными управляющими компаниями:
– В том числе и по теплу такие ситуации бывают, когда я лично в интересах горожан отправлял запросы в администрацию Тольятти с фотографиями, но помощи никакой нет. Можно рассчитывать лишь на бесплатный совет от чиновников: «Поставьте обогреватели, и градус повысится».
Дошло до того, что у меня на Татищева, 13 люди вообще съехали из квартиры, потому что там было слишком холодно жить. Что делать в таких ситуациях? Судиться? Так у большинства соответствующей квалификации нет, а нанимать кого-то – очень дорого.
Напомнив чиновникам о том, что они существуют на налоги горожан, депутат предложил изменить подход к ситуации. Правильно ли отреагируют на этот выпад представители администрации? Сказать сложно, ведь в сторонке стоять проще, чем принимать позицию жителей и в десятки раз увеличивать количество обращений от тех, кто недоволен действиями управляющих компаний и поставщиков ресурсов.
Андрей Липов, газета «Вольный город Тольятти»